Over het bedrijf
Bij KPN, de toonaangevende telecom- en IT-dienstverlener van Nederland, geloven we in de kracht van verbinding. We verbinden miljoenen mensen en bedrijven met elkaar en met de wereld. Met een rijke historie en een blik op de toekomst, werken we aan innovatieve oplossingen die het leven makkelijker en leuker maken. Sluit je aan bij een team waar jouw bijdrage echt verschil maakt!
Functieomschrijving
Ben jij een geboren verkoper met een passie voor klantcontact? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan het succes van het grootste telecombedrijf van Nederland? Als Inside Sales Specialist bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële en bestaande klanten. Je adviseert hen telefonisch over onze producten en diensten, identificeert hun behoeften en sluit de best passende deals. Je bent een essentiële schakel in ons verkoopteam en draagt direct bij aan onze groeidoelstellingen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Telefonisch benaderen van potentiële en bestaande klanten.
- Identificeren van klantbehoeften en proactief adviseren over KPN-producten en -diensten (internet, tv, mobiel, vaste lijn).
- Opstellen van offertes en succesvol afsluiten van verkoopgesprekken.
- Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en verkoopactiviteiten in ons CRM-systeem.
- Verlenen van telefonische support bij vragen of problemen van klanten met betrekking tot producten en diensten.
- Actief meedenken over procesverbeteringen en klanttevredenheid.
- Samenwerken met collega's om teamdoelstellingen te behalen.
Vereiste vaardigheden
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands.
- Aantoonbare affiniteit met telefonische verkoop en klantcontact.
- Resultaatgericht en proactief.
- Goede computervaardigheden en snel nieuwe systemen eigen maken.
- Enthousiast, overtuigend en commercieel gedreven.
Gewenste kwalificaties
- Eerdere ervaring in een vergelijkbare inside sales, telemarketing of klantenservice rol.
- Kennis van de telecombranche en KPN-producten.
- Beheersing van de Engelse taal is een pré.
- MBO+ of HBO starter.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief salaris met aantrekkelijke bonusregeling.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 30 vakantiedagen.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen KPN.
- Een dynamische en inspirerende werkomgeving in Tiel.
- Korting op KPN-producten en -diensten.
- Een gezellig en gemotiveerd team.
- Mogelijkheden voor doorgroei binnen de organisatie.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.