About the Company
Bij PostNL zijn we de spil in de logistieke keten van Nederland. Elke dag zorgen wij ervoor dat miljoenen pakketten en brieven op tijd en op de juiste plaats aankomen. We zijn een dynamisch bedrijf dat continu innoveert en streeft naar excellentie in service en duurzaamheid. Onze medewerkers zijn de drijvende kracht achter ons succes, en we investeren graag in hun ontwikkeling en welzijn. Word deel van een team dat ertoe doet!
Job Description
Als Incident Coördinator Logistiek ben je de cruciale schakel bij onverwachte verstoringen in onze logistieke processen. Je bent verantwoordelijk voor het snel en effectief oplossen van calamiteiten, het minimaliseren van impact op de levering en het waarborgen van de continuïteit van onze dienstverlening. Je analyseert de situatie, coördineert de benodigde acties met verschillende afdelingen en externe partners, en communiceert helder over de voortgang. Dit is een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is en jouw snelle denkvermogen en stressbestendigheid van essentieel belang zijn. Voor je inzet bij calamiteiten ontvang je een passende toeslag.
Key Responsibilities
- Het proactief monitoren van logistieke stromen op mogelijke verstoringen.
- Het snel identificeren, analyseren en prioriteren van incidenten en calamiteiten.
- Het coördineren van de respons met interne teams (transport, warehouse, klantenservice) en externe partijen.
- Het implementeren van noodprocedures en escalatieplannen.
- Het documenteren van incidenten, oorzaken en genomen acties voor toekomstige preventie.
- Het opstellen van rapportages en aanbevelingen ter verbetering van de operationele veerkracht.
- Het communiceren van de status en oplossing naar alle relevante stakeholders.
Required Skills
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een logistieke of operationele omgeving.
- Aantoonbare ervaring met incidentmanagement of crisiscoördinatie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend denkvermogen.
- Stressbestendig en in staat om snel beslissingen te nemen onder druk.
- Flexibiliteit ten aanzien van werktijden, inclusief beschikbaarheid buiten reguliere kantooruren bij calamiteiten.
- Bekendheid met logistieke IT-systemen en tracking & tracing tools.
Preferred Qualifications
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek & Economie of Bedrijfskunde.
- Kennis van LEAN-principes of andere operationele verbeteringsmethodieken.
- Ervaring binnen een groot en complex logistiek netwerk.
- Certificeringen op het gebied van incidentmanagement (bijv. ITIL).
Perks & Benefits
- Een competitief salaris met een aantrekkelijke toeslag voor inzet bij calamiteiten.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Goede pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een dynamische werkomgeving bij de grootste logistieke dienstverlener van Nederland.
- Korting op PostNL-producten en -diensten.
- Reiskostenvergoeding.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.