About the Company
Meander Medisch Centrum is een topklinisch ziekenhuis in Amersfoort, waar mensgerichte zorg centraal staat. Met een breed scala aan specialismen en de nieuwste technologieën zetten wij ons dagelijks in voor de gezondheid en het welzijn van onze patiënten. Wij geloven in een gastvrije omgeving waar iedereen zich welkom voelt, waar kwaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan.
Job Description
Als Gastvrouw/heer bent u het eerste gezicht en de stem van onze kliniek. U speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve en geruststellende ervaring voor onze patiënten en bezoekers. U zorgt voor een warm welkom, beantwoordt vragen en begeleidt mensen op een vriendelijke en professionele manier door ons centrum. Uw empathie, servicegerichtheid en vermogen om rust te bewaren in een dynamische omgeving zijn hierbij van onschatbare waarde.
Key Responsibilities
- Patiënten en bezoekers hartelijk ontvangen en te woord staan bij aankomst en vertrek.
- Vragen beantwoorden over afspraken, routes, wachttijden en algemene informatie van de kliniek.
- Wegwijs maken binnen de kliniek en, indien nodig, begeleiden naar de juiste afdeling of wachtruimte.
- Zorgdragen voor een nette, representatieve en uitnodigende ontvangstruimte.
- Assisteren bij lichte administratieve taken, zoals het controleren van afspraakgegevens of het verstrekken van formulieren.
- Optreden als eerste contactpersoon bij calamiteiten, dringende situaties of algemene vragen en collega's of relevante afdelingen informeren.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een aantoonbare gastvrije, vriendelijke en servicegerichte instelling.
- In staat om rustig, empathisch en professioneel te blijven in hectische of emotionele situaties.
- Representatief voorkomen en een verzorgde uitstraling.
- Basis computervaardigheden voor het opzoeken van informatie.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden of weekenden indien nodig.
Preferred Qualifications
- Ervaring in een soortgelijke functie binnen de zorg, horeca of hospitality sector.
- Kennis van medische terminologie en/of processen binnen een ziekenhuisomgeving.
- Beheersing van de Engelse taal (of andere veelvoorkomende talen) is een pré.
- Een relevante opleiding op MBO-niveau (bijvoorbeeld MBO Gastvrouw/heer, Facilitaire Dienstverlening).
Perks & Benefits
- Een dynamische en maatschappelijk relevante werkomgeving binnen een topklinisch ziekenhuis.
- Salaris en arbeidsvoorwaarden conform de cao Ziekenhuizen.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training om uw vaardigheden verder te ontplooien.
- Een prettig en ondersteunend team van collega's die samenwerken aan de beste patiëntervaring.
- Fietsplan, korting op sportabonnementen en andere collectieve voordelen.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.