Over het bedrijf
Medisch Spectrum Twente (MST) is een topklinisch ziekenhuis in Enschede, bekend om zijn hoogwaardige zorg en innovatieve behandelingen. Met een patiëntgerichte benadering en een team van toegewijde professionals zetten wij ons dagelijks in voor de gezondheid en het welzijn van de regio Twente. Wij geloven in een warme en gastvrije omgeving waar patiënten en hun naasten zich welkom en geborgen voelen. Bij MST krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische organisatie die constant streeft naar verbetering en excellence in de gezondheidszorg.
Functieomschrijving
Wij zoeken een enthousiaste en empatische Gastvrouw/Heer om ons team te versterken. In deze ondersteunende rol ben je het visitekaartje van ons Medisch Centrum en zorg je voor een warm en gastvrij ontvangst van patiënten en bezoekers. Je begeleidt hen, beantwoordt vragen en biedt een helpende hand waar nodig, om zo bij te dragen aan een positieve ervaring in ons ziekenhuis. Dit is een cruciale functie waarbij jouw vriendelijkheid en servicegerichtheid het verschil maken in een vaak kwetsbare periode voor onze patiënten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Ontvangen en verwelkomen van patiënten en bezoekers op diverse afdelingen en ingangen van het ziekenhuis.
- Beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en doorverwijzen naar de juiste afdelingen of contactpersonen.
- Begeleiden van patiënten en bezoekers naar hun bestemming binnen het ziekenhuis.
- Ondersteunen bij lichte administratieve taken, zoals het afsprakenbeheer of het verstrekken van formulieren.
- Zorgen voor een nette en aangename ontvangstruimte.
- Signaleren van knelpunten of behoeften van patiënten en deze rapporteren aan de betreffende afdeling.
- Bieden van een luisterend oor en geruststelling waar nodig, met respect voor de privacy van patiënten.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke sociale en empatische vaardigheden.
- Representatief en gastvrij voorkomen.
- Servicegerichtheid en proactieve houding.
- Stressbestendig en in staat om te gaan met diverse situaties.
- Basis computervaardigheden (MS Office).
Gewenste kwalificaties
- Ervaring in een gastvrije of dienstverlenende rol, bij voorkeur in de zorgsector.
- Kennis van medische terminologie is een pré.
- In staat om zelfstandig te werken en initiatief te tonen.
- Flexibiliteit in werktijden (ochtend-, middag- en avonddiensten).
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een betekenisvolle functie in een dynamische zorgomgeving.
- Salaris conform cao Ziekenhuizen.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
- Een prettige werksfeer in een collegiaal team.
- Reiskostenvergoeding.
- Deelname aan een goed pensioenfonds.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.