Gastvrouw/Gastheer Ziekenhuis – Ontvang Bezoekers, Stabiel Werk

Over het bedrijf

Adrz (Admiraal de Ruyter Ziekenhuis) is een toonaangevende ziekenhuisorganisatie die hoogwaardige medische zorg en gastvrijheid biedt aan de inwoners van Zeeland. Met locaties in Goes, Vlissingen en Zierikzee (polikliniek) staan wij dicht bij onze patiënten. Wij geloven dat een warm en gastvrij ontvangst essentieel is voor de patiëntervaring en dragen dit als organisatie uit in alles wat we doen.

Functieomschrijving

Bent u een gastvrije persoonlijkheid met een hart voor mensen en zoekt u een stabiele baan in een dynamische omgeving? Adrz in Zierikzee zoekt een enthousiaste Gastvrouw/Gastheer om ons team te versterken. In deze rol bent u het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers, en zorgt u voor een warm en welkom ontvangst. U draagt bij aan een positieve ervaring voor iedereen die ons ziekenhuis bezoekt, van het begeleiden naar de juiste afdeling tot het beantwoorden van vragen. Dit betreft een fulltime functie met uitzicht op een vast contract, waarbij u een cruciale rol speelt in het welzijn van onze bezoekers en de algehele sfeer van ons ziekenhuis.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verwelkomen en begeleiden van patiënten en bezoekers bij binnenkomst in het ziekenhuis.
• Verstrekken van accurate informatie en beantwoorden van vragen over routings, afdelingen en faciliteiten.
• Ondersteunen van bezoekers met specifieke behoeften, zoals ouderen, mensen met mobiliteitsbeperkingen of kinderen.
• Zorgen voor een nette, opgeruimde en uitnodigende ontvangstruimte.
• Verwijzen naar de juiste afdelingen, spreekkamers of medewerkers.
• Adequaat omgaan met onverwachte situaties en escaleren indien nodig naar de juiste collega's of instanties.
• Actief bijdragen aan een positieve en gastvrije sfeer in het hele ziekenhuis.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid.
• Een aantoonbaar gastvrije, servicegerichte en empathische instelling.
• Proactief, hulpvaardig en initiatiefrijk.
• Stressbestendig en in staat om snel te schakelen in een drukke omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Representatief voorkomen en een professionele houding.

Gewenste kwalificaties

• Ervaring in een ontvangst-, horeca- of servicegerichte functie, bij voorkeur in de gezondheidszorg of een andere maatschappelijke instelling.
• Kennis van de lokale omgeving van Zierikzee en de provincie Zeeland.
• Basisbeheersing van de Engelse taal is een pré.
• In het bezit zijn van een certificaat levensreddend handelen (EHBO/BHV) of bereidheid dit te behalen.

Arbeidsvoorwaarden & Voordelen

• Een betekenisvolle en maatschappelijk relevante functie in een essentieel ziekenhuis.
• Een stabiele werkomgeving met uitzicht op een vast contract en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Ziekenhuizen.
• Een prettig en ondersteunend team met een collegiale sfeer.
• Mogelijkheden voor interne trainingen en cursussen om uw vaardigheden te ontwikkelen.
• Reiskostenvergoeding en een gunstige pensioenregeling.

Nu solliciteren