About the Company
De Gemeente Apeldoorn is een dynamische organisatie die zich inzet voor het welzijn van haar inwoners en de ontwikkeling van de stad. Met een focus op duurzaamheid, innovatie en burgerparticipatie, streven we ernaar Apeldoorn een aantrekkelijke plek te maken om te wonen, werken en recreëren. Onze afdeling toerisme en recreatie speelt een cruciale rol in het promoten van de stad als toeristische bestemming en het ondersteunen van lokale ondernemers.
Job Description
Als Gastheer/Vrouw Informatiepunt ben je het vriendelijke gezicht van Apeldoorn voor zowel toeristen als inwoners. Je werkt op ons informatiepunt waar je bezoekers hartelijk ontvangt en hen voorziet van accurate en inspirerende informatie over lokale bezienswaardigheden, evenementen, wandel- en fietsroutes, en overige toeristische diensten. Je speelt een sleutelrol in het verbeteren van de bezoekerservaring en draagt bij aan een positief imago van Apeldoorn. Dit is een veelzijdige functie waarbij je zowel lokaal werk als toeristische promotie combineert.
Key Responsibilities
- Het gastvrij ontvangen en te woord staan van bezoekers aan het informatiepunt.
- Het verstrekken van actuele en accurate informatie over Apeldoorn en de directe omgeving (Veluwe).
- Het adviseren over attracties, musea, evenementen, accommodaties en horeca.
- Het verkopen van tickets, souvenirs en lokale producten.
- Het verwerken van reserveringen en het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
- Het bijhouden van informatiemateriaal en het netjes houden van de werkplek.
- Het verzamelen en verwerken van feedback van bezoekers.
Required Skills
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Gastvrije en klantgerichte instelling.
- Goede kennis van Apeldoorn en de directe omgeving (Veluwe).
- Enthousiasme voor toerisme en lokale cultuur.
- Basis computervaardigheden (MS Office, kassasystemen).
- Proactieve en zelfstandige werkhouding.
Preferred Qualifications
- Aanvullende taalvaardigheden (bijv. Duits of Frans).
- Ervaring in de toerisme- of gastvrijheidssector.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in toerisme of recreatie.
- Kennis van lokale evenementen en de VVV-structuur.
- Woonachtig in of nabij Apeldoorn.
Perks & Benefits
- Een uitdagende en afwisselende functie in het hart van Apeldoorn.
- Een competitief salaris conform de CAO Gemeenten.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenopbouw en een Individueel Keuzebudget (IKB).
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
- Een prettige werksfeer in een enthousiast team.
- Reiskostenvergoeding.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.