Over het bedrijf
Gezondheidscentrum Kloosterveste is een modern en multidisciplinair gezondheidscentrum in het hart van Assen. Wij bieden een breed scala aan eerstelijnszorg, waaronder huisartsenzorg, fysiotherapie, apotheek, psychologische zorg en meer, allemaal onder één dak. Ons team van toegewijde professionals streeft ernaar om patiënten de best mogelijke, persoonsgerichte zorg te bieden in een warme en gastvrije omgeving. Wij hechten grote waarde aan samenwerking, kwaliteit en innovatie.
Functieomschrijving
Als Gastheer/Vrouw bent u het visitekaartje van Gezondheidscentrum Kloosterveste. U bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers, zowel fysiek aan de balie als telefonisch. U zorgt voor een warm welkom, beantwoordt vragen, plant afspraken in en begeleidt mensen op een professionele en empathische wijze door ons centrum. U draagt actief bij aan een prettige en efficiënte ontvangst en flow binnen het gezondheidscentrum, waarbij de patiënt altijd centraal staat. Deze functie vereist een proactieve houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling. Het betreft een functie op locatie in Assen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Patiënten en bezoekers vriendelijk ontvangen en te woord staan aan de balie.
- Telefonische gesprekken aannemen, vragen beantwoorden en doorverbinden.
- Afspraken inplannen, wijzigen en beheren in het patiëntinformatiesysteem.
- Verwijzers en andere externe partijen professioneel te woord staan.
- Zorg dragen voor een opgeruimde en representatieve ontvangstruimte.
- Patiëntdossiers accuraat bijwerken en mutaties verwerken.
- Assisteren bij lichte administratieve taken.
- Observeren en signaleren van behoeften van patiënten en hierop anticiperen.
- Handelen volgens geldende procedures en protocollen, met oog voor privacy.
Vereiste vaardigheden
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een secretariële, host- of servicegerichte richting.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Representatief en gastvrij voorkomen.
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Proactieve en servicegerichte houding.
- Accuraat en stressbestendig.
- Ervaring met geautomatiseerde patiëntinformatiesystemen (bijv. Medicom, Promedico) is een pre.
- Basiskennis van medische terminologie is een pre.
Gewenste kwalificaties
- Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de gezondheidszorg of een andere professionele dienstverlenende omgeving.
- Kennis van de lokale zorgketen in Assen en omgeving.
- Certificaat levensreddend handelen (BLS) of bereidheid dit te behalen.
- Flexibele inzetbaarheid.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische en professionele werkomgeving.
- Salaris conform CAO Huisartsenzorg, afhankelijk van ervaring en opleiding.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en bijscholing.
- Een betrokken en collegiaal team.
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.