Gastheer/Vrouw Gezondheidscentrum – Professionele omgeving

Over het bedrijf

Stichting Gezondheidscentrum Soest is een gerenommeerd multidisciplinair gezondheidscentrum dat zich inzet voor de integrale zorg en het welzijn van de inwoners van Soest en omgeving. Met een breed scala aan medische en paramedische diensten, streven wij naar een toegankelijke, patiëntgerichte en professionele zorgomgeving. Ons team bestaat uit huisartsen, fysiotherapeuten, psychologen, apothekers en andere zorgprofessionals die nauw samenwerken om de beste zorg te bieden.

Functieomschrijving

Als Gastheer/Vrouw bent u het visitekaartje van ons gezondheidscentrum. U bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en bezoekers en zorgt voor een warm en welkom onthaal. Uw rol is cruciaal in het creëren van een positieve en geruststellende sfeer. U bent verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van de receptie, het beantwoorden van vragen, het doorverwijzen van patiënten en het ondersteunen van de zorgprofessionals met administratieve taken. Wij zoeken iemand met een proactieve houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en een oprechte passie voor dienstverlening in een medische omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het hartelijk ontvangen en te woord staan van patiënten en bezoekers aan de receptie.
• Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails, en het doorverbinden naar de juiste afdeling of professional.
• Agendabeheer en het inplannen van afspraken voor diverse zorgverleners.
• Verstrekken van algemene informatie over het gezondheidscentrum en de geboden diensten.
• Administratieve ondersteuning van zorgprofessionals, waaronder dossierbeheer en correspondentie.
• Zorgdragen voor een nette en representatieve ontvangstruimte.
• Omgaan met vragen en eventuele klachten op een empathische en professionele wijze.
• Bijdragen aan een prettige en veilige omgeving voor patiënten en collega's.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
• Klant- en servicegerichte instelling met een gastvrije houding.
• Aantoonbare affiniteit met de gezondheidszorg.
• Goede computervaardigheden (MS Office, bekendheid met EPD-systemen is een pre).
• Proactief, accuraat en stressbestendig.
• Representatief en discreet.
• Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.

Gewenste kwalificaties

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of dienstverlenende richting.
• Ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de gezondheidszorg of in een receptieomgeving.
• Kennis van medische terminologie.
• Basiskennis van een vreemde taal (bijv. Engels of Duits) is een pluspunt.
• Certificaat 'Basiskennis Medische Terminologie' (BMT).

Arbeidsvoorwaarden & Voordelen

• Een dynamische en professionele werkomgeving.
• Samenwerking binnen een betrokken en enthousiast team van zorgprofessionals.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en bijscholing.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Huisartsenzorg.
• Een prettige werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Pensioenregeling.

Nu solliciteren