Dossierbeheerder Verzekeringen – Administratieve spil, Groei door

Over het bedrijf

Nationale-Nederlanden is een toonaangevende financiële dienstverlener in Nederland, met een rijke geschiedenis en een sterke focus op de toekomst. Wij bieden een breed scala aan producten en diensten op het gebied van verzekeringen, pensioenen, bankieren en vermogensbeheer. Bij Nationale-Nederlanden zetten we ons in voor het welzijn van onze klanten, medewerkers en de maatschappij. Wij geloven in groei, innovatie en een omgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen.

Functieomschrijving

Als Dossierbeheerder Verzekeringen ben je de administratieve spil van ons team, verantwoordelijk voor de nauwkeurige en efficiënte afhandeling van verzekeringsdossiers. Je zorgt ervoor dat alle documentatie up-to-date is, communiceert helder met klanten en interne afdelingen, en draagt bij aan een gestroomlijnd proces. Deze rol biedt volop kansen om je kennis van verzekeringsproducten te verdiepen en je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen, met ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een dynamische omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het accuraat verwerken en beheren van verzekeringsdossiers, van aanvraag tot mutatie en schadeafhandeling.
• Communicatie met klanten, tussenpersonen en verzekeraars over de status van dossiers en benodigde informatie.
• Controleren van polissen, offertes en andere documenten op volledigheid en correctheid.
• Ondersteunen van accountmanagers en adviseurs bij administratieve taken.
• Identificeren van verbeterpunten in administratieve processen en aandragen van oplossingen.
• Zorgdragen voor naleving van interne procedures en externe wet- en regelgeving.

Vereiste vaardigheden

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• 3 jaar aantoonbare ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening of verzekeringsbranche.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Vaardig in het werken met MS Office (Word, Excel, Outlook) en relevante administratieve systemen.
• Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken.

Gewenste kwalificaties

• In het bezit van Wft Basis en/of Wft Schade Particulier/Zakelijk.
• Ervaring met CRM-systemen en/of specifieke verzekeringssoftware.
• Affiniteit met complexe administratieve processen.
• Kennis van en interesse in verzekeringsproducten en -wetgeving.

Arbeidsvoorwaarden & Voordelen

• Een competitief salaris conform ervaring en kennis.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een solide pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen (bijv. Wft-diploma's).
• Een dynamische en collegiale werkomgeving in het hart van Eindhoven.
• Reiskostenvergoeding.
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.

Nu solliciteren