Over het bedrijf
Beter Horen is al meer dan 100 jaar dé specialist in hoorzorg in Nederland. Met een landelijk netwerk van vestigingen helpen we dagelijks duizenden mensen om beter te horen en zo optimaal van het leven te genieten. Wij geloven in persoonlijke aandacht, professionele service en de nieuwste technologieën om de beste hooroplossingen te bieden. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan een betere kwaliteit van leven voor onze klanten.
Functieomschrijving
Als Audicien Assistent bij Beter Horen in Raalte ben je de rechterhand van onze audiciens. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van de dagelijkse werkzaamheden in de winkel, met een focus op gehoortesten en administratieve taken. Je zorgt voor een warm welkom voor onze klanten en helpt hen bij hun reis naar beter horen. Dit omvat het uitvoeren van voorbereidende gehoortesten, het plannen van afspraken, het beheren van klantgegevens en het ondersteunen bij de verkoop van hooroplossingen en accessoires. We zoeken iemand die nauwkeurig is, empathisch en uitblinkt in klantenservice.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van voorbereidende gehoortesten en screeningen.
- Beheren van de agenda en inplannen van afspraken voor de audicien.
- Verwerken van klantgegevens en administratieve taken in ons systeem.
- Telefonisch contact onderhouden met klanten en leveranciers.
- Ondersteunen bij de verkoop van hoortoestellen, accessoires en onderhoudsproducten.
- Zorgen voor een nette en representatieve winkelomgeving.
- Oplossen van kleine technische problemen met hoortoestellen.
- Voorraadbeheer en bestellingen plaatsen.
Vereiste vaardigheden
- MBO niveau 3/4 diploma, bij voorkeur in een administratieve of zorggerelateerde richting.
- Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de gezondheidszorg of retail.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig.
- Bekend met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Empathisch vermogen en affiniteit met ouderen en mensen met een auditieve beperking.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring met gehoortesten of audiologische apparatuur is een pré.
- Kennis van hoortoestellen en de hoorzorgbranche.
- Opleiding tot medisch secretaresse of vergelijkbaar.
- In bezit van een rijbewijs B.
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie.
- Goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen binnen de hoorzorg.
- Een prettige werksfeer in een hecht team.
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Korting op onze producten en diensten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.