About the Company
Concentrix is een wereldwijd toonaangevend bedrijf in klantervaring (CX) en technologie. We ontwerpen, bouwen en beheren de complete klantervaring voor ’s werelds beste merken. Bij Concentrix geloven we in het creëren van een impactvolle digitale wereld en zoeken we gedreven talent om ons team in Zwolle te versterken.
Job Description
Als AI Content Moderator speel je een cruciale rol in het handhaven van de integriteit en veiligheid van online platforms. Je beoordeelt content die door AI-systemen is gemarkeerd op mogelijke schendingen van ons beleid, variërend van schadelijke content tot ongewenste spam. Je werkt nauw samen met geavanceerde tooling en draagt bij aan de continue verbetering van onze AI-modellen door nauwkeurige feedback te geven. Dit is een dynamische functie waarbij oog voor detail en een sterk ethisch besef essentieel zijn.
Key Responsibilities
- Beoordelen en modereren van content (tekst, afbeeldingen, video's) in overeenstemming met de vastgestelde richtlijnen en beleidsregels.
- Identificeren van potentieel schadelijke, illegale of ongewenste content, waaronder haatzaaien, geweld, desinformatie en expliciet materiaal.
- Gebruikmaken van interne tools en AI-systemen om content efficiënt te verwerken en te categoriseren.
- Verzamelen en rapporteren van feedback om de nauwkeurigheid en effectiviteit van AI-gestuurde moderatietools te verbeteren.
- Actief bijdragen aan de ontwikkeling en verfijning van contentbeleid en -richtlijnen.
- Werken in een snel veranderende omgeving en je aanpassen aan nieuwe beleidswijzigingen.
Required Skills
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift).
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal (woord en geschrift).
- Sterk analytisch vermogen en oog voor detail.
- Vermogen om snel beslissingen te nemen onder druk en in complexe situaties.
- Comfortabel met het bekijken van gevoelige en potentieel verontrustende content.
- Basiskennis van digitale platforms en internetcultuur.
- Stressbestendigheid en een sterk ethisch kompas.
Preferred Qualifications
- Eerdere ervaring in contentmoderatie, klantenservice of een vergelijkbare rol.
- Ervaring met AI-ondersteunde tools of machine learning-systemen.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving met betrekking tot online content.
- Afgeronde MBO- of HBO-opleiding.
- Vloeiende beheersing van een extra Europese taal.
Perks & Benefits
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- De mogelijkheid om te werken in een dynamische en innovatieve sector.
- Uitgebreide trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Een moderne werkomgeving in Zwolle.
- Een open bedrijfscultuur met ruimte voor eigen initiatief.
- Reiskostenvergoeding.
- Pensioenregeling.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.