About the Company
Capgemini is een wereldwijde leider in consulting, technologiediensten en digitale transformatie. We lopen voorop in innovatie om de volledige breedte van de kansen van onze klanten te benutten in de evoluerende wereld van cloud, digitaal en platforms. Met een sterke cultuur van samenwerking en expertise helpen we bedrijven om toekomstbestendig te worden. Bij Capgemini geloven we in het creëren van een inclusieve en flexibele werkomgeving waar talent kan bloeien, ongeacht de locatie.
Job Description
Als AI Chatbot Scenario Schrijver werk je aan de voorhoede van conversatie-AI, door boeiende en effectieve dialoogstromen te ontwerpen voor onze geavanceerde chatbots. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van scenario’s die niet alleen informatief en functioneel zijn, maar ook de merkidentiteit weerspiegelen en een naadloze gebruikerservaring bieden. Deze 100% externe positie biedt de vrijheid om vanuit huis te werken en een significante impact te hebben op hoe onze klanten en hun gebruikers interactie hebben met AI-oplossingen. Je werkt samen met AI-ontwikkelaars, UX-designers en productmanagers om innovatieve conversatie-oplossingen tot leven te brengen.
Key Responsibilities
- Ontwikkel en schrijf duidelijke, beknopte en boeiende conversatiescenario's voor AI-chatbots.
- Werk samen met AI-ontwikkelaars en UX-designers om de technische haalbaarheid en de gebruikerservaring van dialogen te waarborgen.
- Identificeer en analyseer gebruikersbehoeften en gedragspatronen om effectieve conversatiestromen te ontwerpen.
- Itereer en optimaliseer scenario's op basis van testresultaten, feedback en prestatieanalyse.
- Onderhoud en ontwikkel richtlijnen voor tone-of-voice en stijlconsistentie voor chatbots.
- Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in conversatie-AI en schrijfmethoden.
Required Skills
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands (moedertaal niveau).
- Bewezen creatief schrijfvermogen, met een focus op helderheid en engagement.
- Basiskennis van AI-concepten, Natural Language Processing (NLP) en machine learning.
- Sterk analytisch denkvermogen en probleemoplossende vaardigheden.
- Aantoonbare aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
- Vermogen om zelfstandig en gestructureerd te werken in een externe setting.
Preferred Qualifications
- Ervaring met UX-schrijven, technisch schrijven of scriptschrijven.
- Bekendheid met conversatie-ontwerptools of chatbot-platforms (bijv. Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework).
- HBO/WO werk- en denkniveau in Communicatie, Taalwetenschappen, Journalistiek, of een vergelijkbare richting.
- Ervaring met het werken in een Agile/Scrum-omgeving.
Perks & Benefits
- Volledig externe positie met flexibele werktijden.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en training in AI en conversatie-ontwerp.
- Competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Werken in een dynamische en innovatieve omgeving.
- Een inclusieve bedrijfscultuur met aandacht voor jouw welzijn.
- Pensioenregeling en collectieve verzekeringen.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.