Administratief Ondersteuner ACM – Consument en markt focus

Over het bedrijf

De Gemeente Groningen is een dynamische werkgever in het hart van Noord-Nederland. Wij zetten ons dagelijks in voor een leefbare, veilige en duurzame stad en provincie. Met ruim 230.000 inwoners is Groningen een bruisende studentenstad en een centrum van innovatie. Als organisatie streven we naar openheid, samenwerking en hoogwaardige dienstverlening. We geloven in de kracht van onze medewerkers en bieden een inspirerende werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke impact centraal staan.

Functieomschrijving

Als Administratief Ondersteuner met focus op ACM – Consument en markt ben je een essentiële schakel binnen ons team. Je ondersteunt de afdeling die zich bezighoudt met consumentenrechten, markttoezicht en regelgeving, vaak in lijn met de richtlijnen van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en draagt bij aan de effectieve werking van beleid en projecten die direct impact hebben op de inwoners en bedrijven van Groningen. Je werkt in een een dynamische omgeving waar accuratesse, proactiviteit en een servicegerichte houding van groot belang zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verwerken van documenten, correspondentie en meldingen gerelateerd aan consumentenzaken en markttoezicht.
• Beheren van dossiers en databases, zorg dragen voor een correcte archivering (zowel digitaal als fysiek).
• Plannen en voorbereiden van vergaderingen, inclusief het notuleren en opvolgen van actiepunten.
• Communiceren met burgers en bedrijven over procedures en statusupdates, zowel telefonisch als per e-mail.
• Ondersteunen bij het opstellen van rapportages, presentaties en beleidsdocumenten.
• Zorg dragen voor de algemene kantooradministratie en facilitaire ondersteuning waar nodig.
• Bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.

Vereiste vaardigheden

• Minimaal MBO niveau 4 diploma in een administratieve richting.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Aantoonbare ervaring met administratieve taken en office software (MS Office: Word, Excel, Outlook).
• Nauwkeurig, gestructureerd en proactief in de uitvoering van werkzaamheden.
• Servicegericht en communicatief vaardig.
• Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen.

Gewenste kwalificaties

• Ervaring binnen de publieke sector of met consumenten- en markt gerelateerde wet- en regelgeving.
• Kennis van relevante informatiesystemen en digitaal archiveren.
• Affiniteit met consumentenrecht en economische zaken.
• In staat om snel nieuwe systemen en procedures eigen te maken.

Arbeidsvoorwaarden & Voordelen

• Een salaris conform schaal 6 van de Cao Gemeenten (indicatie: € 2.591 – € 3.481 bruto per maand op basis van 36 uur).
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken (in overleg).
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris, vrij te besteden voor extra verlof, opleidingen of een fiets.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.
• Een dynamische en maatschappelijk relevante werkomgeving.
• Werken in een gedreven team met betrokken collega's.

Nu solliciteren