Over het bedrijf
Basic-Fit is de grootste fitnessketen van Nederland en Europa, toegewijd aan het toegankelijk maken van fitness voor iedereen. Met honderden clubs door heel Nederland bieden we een vriendelijke en motiverende omgeving waar onze leden hun fitnessdoelen kunnen bereiken. We geloven in een gezonde levensstijl en een sterke gemeenschap, en zoeken enthousiaste teamleden die deze visie delen.
Functieomschrijving
Als Gastvrouw/Heer bij Basic-Fit in Almere ben je het visitekaartje van onze club. Je bent de eerste persoon die onze leden en potentiële leden begroet, en je zorgt voor een warme, gastvrije sfeer. Jouw sociale vaardigheden zijn cruciaal om iedereen zich welkom en gewaardeerd te laten voelen. Je ondersteunt de dagelijkse operatie, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat de club er altijd netjes en uitnodigend uitziet. Dit is een dynamische rol waarin je een directe impact hebt op de ledenervaring.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Verwelkomen en begroeten van leden en bezoekers met een glimlach en een vriendelijke houding.
- Beantwoorden van vragen over lidmaatschappen, faciliteiten en groepslessen, zowel persoonlijk als telefonisch.
- Zorgen voor een schone, opgeruimde en veilige receptie en clubomgeving.
- Ondersteunen bij administratieve taken, zoals het verwerken van nieuwe aanmeldingen en het beheren van afspraken.
- Proactief informeren van leden over acties, nieuwe producten of diensten.
- Omgaan met opmerkingen en klachten van leden op een professionele en klantgerichte manier.
- Handhaven van de huisregels van de club en bijdragen aan een positieve sfeer.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Klantgerichtheid en een proactieve houding.
- Representatief en gastvrij voorkomen.
- Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
- Basiscomputervaardigheden voor administratieve taken.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring in een vergelijkbare gastvrije of klantenservice rol (bij voorkeur in de sport- of leisuresector).
- Affiniteit met fitness en een gezonde levensstijl.
- Vloeiend in Engels (pré).
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Gratis onbeperkt sporten bij alle Basic-Fit clubs.
- Een dynamische werkomgeving met leuke collega's.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
- Een sociale en impactvolle rol waar je direct bijdraagt aan het welzijn van mensen.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.