About the Company
Dudok Wonen is een maatschappelijk gedreven woningcorporatie die zich inzet voor betaalbaar en prettig wonen in de regio Gooi en Vechtstreek. Met oog voor onze huurders en de gemeenschap bouwen, beheren en verhuren wij woningen die bijdragen aan stabiele en fijne buurten. Wij geloven in de kracht van een veilig thuis als basis voor iedereen.
Job Description
Als Woonconsulent Sociale Huur speel je een cruciale rol in het leven van onze huurders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse vragen en uitdagingen, variërend van huurkwesties en woningtoewijzing tot leefbaarheid in de wijk. Jouw empathie en probleemoplossend vermogen helpen mensen aan een stabiel thuis en dragen bij aan een prettige woonomgeving. Je werkt proactief en verbindt mensen, waarbij je altijd oog hebt voor de individuele situatie en de bredere maatschappelijke context.
Key Responsibilities
- Behandelen van huurdersvragen en klachten via diverse kanalen (telefoon, e-mail, balie).
- Adviseren en ondersteunen van huurders bij huurachterstanden, overlast of andere sociale vraagstukken, eventueel in samenwerking met externe instanties.
- Toewijzen van sociale huurwoningen volgens de geldende procedures en regelgeving.
- Voeren van huisbezoeken en inspecties bij mutaties of bij specifieke problematiek.
- Opstellen en beheren van huurcontracten en bewonersdossiers.
- Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen ten aanzien van woonbeleid en processen.
- Bijdragen aan een positieve leefbaarheid en sociale cohesie in de wijken.
Required Skills
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een sociale of juridische richting.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de sociale huisvesting.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands.
- Sterk empathisch vermogen en klantgerichtheid.
- Oplossingsgericht en stressbestendig.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Huurrecht, Awb).
- Vaardig met geautomatiseerde systemen (bijv. Wocas, Dynamics).
Preferred Qualifications
- Aanvullende trainingen of cursussen op het gebied van mediation of sociaal juridische dienstverlening.
- Ervaring met complexe casuïstiek en multiprobleemgezinnen.
- Kennis van de lokale sociale kaart in de regio Gooi en Vechtstreek.
Perks & Benefits
- Een salaris conform de cao Woondiensten, schaal F, tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek).
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling.
- Een persoonlijk ontwikkelingsbudget voor trainingen en opleidingen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken (hoewel hoofdzakelijk on-site).
- Reiskostenvergoeding en een laptop en telefoon van de zaak.
- Een inspirerende werkomgeving met betrokken collega's en ruimte voor eigen initiatief.
- 24 vakantiedagen op fulltime basis.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.