Over het bedrijf
Bij Odido geloven we in onbeperkte mogelijkheden. Als toonaangevende telecomprovider in Nederland verbinden we miljoenen mensen met elkaar en met de wereld. We zijn trots op onze innovatieve diensten, klantgerichte aanpak en dynamische werkomgeving. We zoeken enthousiaste teamleden die onze passie voor uitstekende service delen.
Functieomschrijving
Ben jij een student of scholier op zoek naar een flexibele bijbaan die je vanuit huis kunt doen? Als Remote Webchat Medewerker bij Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via online chat. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt klanten met het vinden van de juiste producten en diensten. Dit is een uitstekende kans om waardevolle werkervaring op te doen in een dynamische omgeving, met de vrijheid om je eigen uren in te plannen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Klantvragen beantwoorden via chat over producten, diensten en facturen.
- Technische problemen en servicevragen oplossen.
- Klanten adviseren over passende abonnementen en aanbiedingen.
- Nauwkeurige registratie van klantcontacten in ons systeem.
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
- Sterke communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
- Goede typevaardigheid en computervaardigheden.
- Zelfstandig en verantwoordelijk kunnen werken vanuit huis.
- Beschikbaarheid voor minimaal 12-16 uur per week, ook in de avonden en weekenden.
Gewenste kwalificaties
- Ervaring met klantcontact of chatondersteuning is een pre.
- Affiniteit met telecommunicatie en technologie.
- Kennis van een tweede taal (bijv. Engels).
Arbeidsvoorwaarden & Voordelen
- Flexibele werktijden die aansluiten bij je studie of schoolrooster.
- Volledig remote werken, vanuit het comfort van je eigen huis.
- Uitgebreide training en coaching om je succesvol te maken.
- Marktconform salaris en mogelijkheid tot groei binnen Odido.
- Korting op Odido producten en diensten.
Hoe u kunt solliciteren
Indien u geïnteresseerd bent in deze functie, klik dan op de onderstaande knop "Nu solliciteren". Om ervoor te zorgen dat uw sollicitatie goed in behandeling wordt genomen, verzoeken wij u het volgende voor te bereiden:
- Een actueel Curriculum Vitae (CV)
- Een korte motivatiebrief waarin u uw ervaring en motivatie samenvat
Sollicitaties worden doorlopend in behandeling genomen. Alleen geselecteerde kandidaten worden gecontacteerd voor een gesprek.
⚠️ Belangrijke Mededeling
Welkom bij Westford Trust. Wij publiceren vacatures die zijn verzameld uit openbare bronnen, werkgevers en vacatureportals. Wij brengen nooit kosten in rekening voor de toegang tot of het gebruik van onze website; alle informatie wordt volledig gratis verstrekt.
Westford Trust biedt deze functies niet rechtstreeks aan en beheert deze ook niet. Tevens zijn wij niet direct betrokken bij het wervingsproces voor de vacatures gepubliceerd op https://nl.westfordtrust.com.
Als u een frauduleuze vacature vermoedt of vragen heeft, neem dan contact met ons op via techturna@gmail.com.